119플라워 | 2시간 당일 빠른 전국 꽃배달

즐겨찾기

★ 30% 세일

NO	구분	질문
주문/배송	전화주문 시간	평일 오전 8시~오후 8시 / 주말과 공휴일은 오전 9시~오후6시 까지 ☎1644-6589 로 전화주시면 고객지원센터를 통해 전화주문이 가능합니다. 시간 외로는 인터넷을 통해서만 예약이 가능하며, 배송은 아래 배송정보를 반드시 참조하세요. 인터넷 주문시 상품 선택후 필요 양식에 따라 기입후 신용카드나 무통장 입금을 선택하시면 완료됩니다.
주문/배송	배송가능 시간	오전9시 ~ 오후10시 근무시간인 평일 오전8시~오후8시, 주말과 공휴일 오전9시~오후6시 안에 주문을 해주셔야 당일 배송처리가 가능합니다. 이후 주문건은 다음날에 확인이 되어 주문접수처리가 됩니다. 주문과 결제를 배송 2~3시간전에 완료 하셔야 하며, 오전 9시 이전, 오후 8시 이후 배송예약은 관리자와 별도 상담후 가능합니다.
주문/배송	수거관련 문의	119플라워는 꽃배달 서비스를 제공 해 드리고 있으나, 사용하신 꽃이나 화환, 관엽등을 수거해가는 서비스는 제공하지 않습니다. 수거에 관련한 것은 다른곳에 문의 하여 주시기 바랍니다.
주문/배송	디카 서비스	배송 전 상품사진을 먼저 확인 하실 수는 없으며 배송상품 디카서비스는 주문 시 요청하신 고객님에 한하여 일괄적으로 제공됩니다. 주문량이 많은 특수시즌의 경우나 배송지점의 여건에 따라 서비스가 불가 할 수 있습니다.
주문/배송	특수 시즌 주문	화이트, 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 인사이동 등의 특수시즌은 배송상품이 많은 관계로, 배송시간을 [오전] / [오후] / [당일중] 이렇게만 배송시간이 지정이 가능하며, 배송이 다소 지연될 수 있습니다
주문/배송	배송료	무료(단, 도서/산간지역 및 상품제작지점과 배송지가 멀리 떨어진 경우 배송불가 또는 배송비가 추가될 수 있습니다. 수취인 주소 오류나 수취인 부재로 다시 배송 될 경우 추가 배송료가 발생될 수도 있습니다.
주문/배송	주문 취소	주문취소를 원하실 경우 고객센터 ☎ 1644-6589로 전화 또는 온라인 상담으로 꼭 연락 주십시오.
주문/배송	배송이 불가한 경우	도서/산간 지역 및 상품제작지점과 배송지가 멀리 떨어진 경우나, 계절상 나오지 않는 상품일 경우, 품절된 상품일 경우엔 전화로 안내 해 드리고 있습니다.
주문/배송	환불 규정	㈜119Flower의 모든 상품은 생화로 제작되며 한번 잘려진 생화는 다시 사용할수 없습니다. 관엽이나 난인 경우에는 화분에 심으면 다시 뽑아내기가 어려우며 상품이 손상됩니다. 따라서 상품의 특성상 제작이 완료된 상품은 고객님의 변심에 의한 상품 교환 및 취소는 불가능합니다. 제작이 완료 되기 전 고객의 변심으로 인해 취소된 주문건의 거래은행이 국민, 우리, 농협 외 타 은행 일 경우 환불시에 수수료가 발생 할 수 있습니다. 관엽 및 난 등 식물 상품의 경우 배송완료 후 고객님의 부득이한 사정에 의해 교환/취소 될 경우 배송지역에 따라 왕복 배송료를 부담하셔야 합니다. 배송이 완료된 경우, 수령자의 부재 또는 수령 거부, 주문자의 주문서 작성시 내용 오기로 인해 배송이 잘못된 경우 교환 및 반품 취소환불은 불가합니다. 이용자의 책임있는 사유로 배송을 완료한 상품이 훼손된 경우는 환불 불가합니다. (단, 이용자에게 인도된 당시 당해 상품이 훼손된 경우는 가능)
주문/배송	적립금 안내	㈜119Flower 사이트에 회원가입시 7,500원의 적립금을 지원하고 있습니다. 회원 구매시 3%의 할인이나 7%의 적립중 한가지 혜택을 선택할 수 있습니다. 쌀화환 상품은 할인이나 적립이 불가합니다. 적립금은 10,000원 이상부터 사용 가능 합니다. 적립금 누적은 실제로 거래하신 무통장입금 혹은 신용카드 결제 금액의 반영부분만 적립됩니다. 119플라워의 적립금은 저희 119플라워 홈페이지에서의 결제에서만 사용 및 적용 가능합니다.
결제방법	무통장 입금 결제	국민은행 : 207137-04-000188 우리은행 : 660-481851-13-001 농 협 : 205032-51-055902 예금주 : ㈜전국꽃배달119플라워 주문시[입금자 성명]에 입력하신 이름과 입금당시 입금자 이름이 다르시면 관리자에게 꼭 연락주세요 ☎1644-6589 입금확인 후 배송됩니다. 입금이 늦어지면 배송이 지연될 수 있어요~ ^^*
결제방법	신용카드결제	㈜119플라워는 "(주)KCP"의 온라인결제 지불대행 서비스를 이용함으로 고객님의 카드이용대금 청구서에는 "(주)KCP"이란 상호로 대금이 청구됩니다. "(주)KCP"의 카드결제 시스템을 이용 고객님의 카드정보가 저희 서버를 거치지 않고 직접 "(주)KCP"의 지불시스템으로 안전하게 암호화 되어 전달되므로 안심하시고 카드결제 서비스를 이용하셔도 됩니다.